Quiénes somos

La Empresa

BANINCA es una compañía perteneciente al Grupo Empresarial Mundo Mujer, constituida el 8 de agosto de 2012.

Nos destacamos por nuestra amplia experiencia en la gestión integral de cartera, ofreciendo servicios especializados en cobranza administrativa, prejurídica, jurídica y de cartera castigada. Nuestro enfoque se basa en el diseño e implementación de soluciones personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando una gestión eficiente y efectiva en cada etapa del proceso de recuperación.

Adicionalmente, contamos con la capacidad de adquirir carteras, lo que nos permite ampliar nuestro alcance operativo y fortalecer nuestro modelo de negocio. A través de esta gestión, implementamos las mejores prácticas, metodologías y recursos tecnológicos para maximizar los niveles de recuperación, manteniendo siempre altos estándares de servicio, confianza y satisfacción para nuestros clientes y aliados estratégicos.

Mano colocando un bloque de madera en una estructura escalonada sobre un fondo azul turquesa.

Nuestro Objetivo

En BANINCA, nuestro principal objetivo es realizar una gestión de cartera eficiente, rentable y sostenible, en estricto cumplimiento de la normativa vigente y de los más altos estándares de calidad y ética empresarial. Asimismo, mantenemos una visión orientada a la adaptación continua frente a las dinámicas y exigencias del mercado, garantizando la evolución constante de nuestros procesos y servicios.

Para alcanzar este propósito, implementamos un enfoque estratégico basado en el análisis permanente del entorno, la identificación de oportunidades de mejora y el desarrollo de soluciones innovadoras que generen valor para nuestros clientes. Complementamos esta gestión con el uso de tecnologías emergentes y un equipo humano altamente calificado, comprometido con la excelencia y la mejora continua.

Gracias a esta combinación de experiencia, innovación y talento, estamos preparados para responder eficazmente a los desafíos del mercado, optimizar los resultados de recuperación y consolidarnos como un aliado estratégico para nuestros clientes.

Patrón repetitivo de estrellas suaves de cuatro puntas en color gris claro sobre fondo blanco.

"Contribuir al éxito de las empresas garantizando la mejor experiencia para sus clientes"

Misión

Generar valor en los procesos de recuperación de cartera mediante una gestión eficiente, rentable y sostenible; ofreciendo atención personalizada, incorporando tecnologías emergentes y promoviendo activamente la inclusión financiera.

Visión

Ser reconocidos como la empresa líder en recuperación de cartera, destacándonos por nuestra eficiencia, capacidad de innovación y un enfoque humano que impulse la transformación social y fomente mayores oportunidades de inclusión financiera.

GEMM

Valores

Respeto

Aceptamos y reconocemos las diferencias con los demás y actuamos desde un trato igualitario a todos los grupos de interés.

Liderazgo

Todos somos líderes de nuestro trabajo para lograr mejores resultados.

Humildad

Nos aceptamos como somos y reconocemos nuestras debilidades para mejorar.

Integridad

Actuamos con honestidad para generar confianza.

Excelencia

Siempre buscamos el mejoramiento de nuestros procesos y nuestro crecimiento profesional.

Logotipo de COLCOB, asociación del ecosistema crediticio y BPO, con icono de cintas entrelazadas en azul y magenta.

Asociaciones

BANINCA SAS se enorgullece de pertenecer a la Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio y BPO(COLCOB). Esta asociación es reconocida por su destacada labor en la promoción de mejores prácticas, la colaboración entre empresas y el desarrollo profesional dentro del ecosistema crediticio y BPO en Colombia.

Al asociarnos con esta prestigiosa organización, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia y la innovación en el sector del crédito, asegurando que nuestros servicios se mantengan a la vanguardia de las mejores prácticas de la industria.

Canales

Convenios de pago
Actualmente contamos con los siguientes canales, por donde nuestros clientes pueden realizar el pago de sus obligaciones
Bani